Suivi des dossiers

Nous vous informons sur la situation de vos dossiers régulièrement par des transmissions de documents.

ENREGISTREMENTS DES DOSSIERS :

  • - Fichier format Excel transmis par mail : Intégration dans notre outil par
     importation.
  • - Support papier : Saisie manuelle

TRAITEMENT DES DOSSIERS :

  • - Jour N :Importation ou saisie des dossiers
  • - Jour N+1 :Envoi mise en demeure au débiteur
  • - Jour N+20 :Transmission des dossiers à l'agent de
     recouvrement sur le terrain.
     Relance téléphonique du débiteur.
  • - Jour N+110 : Envoi d’un dernier courrier
  • Reversement en fin de mois.
  • Délivrance de Certificat d'irrecouvrabilité.

SITUATION DES DOSSIERS :

  • - Accusé de réception des dossiers par fax ou par mail
  • - Demande de renseignements par fax ou mail
  • - Relevé financier en fin de mois
  • - Etat des créances

AUTRES PRESTATIONS :

  • - Recherche d’adresse
  • - Recherche de solvabilité
  • - Impression d’un certificat d’irrecouvrabilité
  • - Signature d’accord de paiement échelonné (plan d’apurement)
  • - Procédure judiciaire avec accord du client